Conheça a RTSmais
Missão:
Alicerçada na nossa paixão pela indústria, temos como missão proporcionar aos nossos clientes soluções de excelência na área da manutenção industrial, com base em produtos e serviços de comprovada qualidade em parceria com as mais prestigiantes marcas do mercado.
Visão:
Pretendemos ser a maior referência no mercado nacional na oferta de soluções no âmbito da manutenção industrial com o reconhecimento por parte dos nossos clientes como sendo um parceiro competente, responsável, empenhado e altamente capacitado para um adequado apoio técnico e comercial.
- Num mundo em constante mudança, há algo que para nós é imutável, os valores que sustentam a nossa organização:
- Integridade;
- Honestidade;
- Determinação;
- Persistência;
- Responsabilidade Social e Ambiental.
A nossa história
A RTSmais é uma empresa nacional que tendo sido criada em 2005, está presente no mercado industrial português há mais de 65 anos, através das marcas Rolados e Rolfer, empresas que se uniram e lhe deram origem.
Movida pela paixão pela indústria dos seus fundadores, com a determinação, busca continuada pela melhoria e sentido de compromisso no seu ADN, tem como foco a obtenção das melhores soluções para as necessidades dos seus clientes, refletida na qualidade das suas parcerias e no prestígio das marcas que representa.
Com a honestidade e a integridade como os seus valores fundamentais, bem como o respeito pelos seus clientes, colaboradores, marcas que representa e restantes parceiros, fazem da RTSmais uma empresa sólida, de confiança, ideal no contributo à eficácia e à eficiência da manutenção industrial dos seus clientes.
Mais de 65 anos de experiência combinada
Apostando num serviço de excelência, toda a sua política está voltada para uma cultura de satisfação do cliente.
Com profissionalismo, numa perspetiva de parceria proativa capaz de encontrar as soluções adequadas às suas necessidades.
A RTSmais dispõe de uma equipa dedicada no apoio e aconselhamento na procura, desenvolvimento e implementação de soluções.
Paralelamente, acredita no estabelecimento de parcerias fortes com fornecedores de excelência cuja notoriedade é reconhecida e comprovada no âmbito de produtos e serviços.
Toda a organização se encontra interligada por uma plataforma informática de alta performance com aplicações integradas de ERP e CRM servidas por ferramentas de Business Intelligence o que lhe proporciona uma gestão otimizada da informação.
A satisfação integral das necessidades e requisitos do CLIENTE é a razão da sua existência.
Política de gestão
O propósito da Política de Gestão da RTSmais é expressar compromissos claros de cumprimento dos requisitos ISO9001 aplicáveis e de uma constante procura pela melhoria contínua.
Proporcionar o enquadramento para a definição de objetivos da gestão, assegurando o suporte à gestão estratégica definida pela Administração e a adequação ao contexto e ao propósito da Organização.
A RTSmais, desde a sua criação, tem procurado garantir:
- Cumprimento do compromisso em prestar um serviço que vá ao encontro das necessidades e expectativas dos seus clientes.
- Salvaguarda das necessidades e expectativas das restantes partes interessadas.
- Compromisso para o cumprimento das obrigações de conformidade.
- Busca constante da melhoria organizacional, do Sistema de Gestão, dos produtos e serviços.
A Política de Gestão é divulgada internamente e disponibilizada às partes interessadas.
Nesse sentido e visando o bom funcionamento da organização, a responsabilidade do cumprimento das disposições do Sistema de Gestão da Qualidade são assumidas por todos os colaboradores.
Certificação
A RTSmais compromete-se a promover a implementação, manutenção e a melhoria contínua de um Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a Norma ISO 9001, baseado na formação, responsabilização e empenho dos seus colaboradores concedendo todos os meios necessários ao seu funcionamento e atualização.
