Conheça a RTSmais

Visão: A nossa visão passa pela concepção e desenvolvimento de produtos e serviços de excelência e de real valor acrescentado para o negócio dos nossos clientes.
Missão: A nossa visão passa pela concepção e desenvolvimento de produtos e serviços de excelência e de real valor acrescentado para o negócio dos nossos clientes.
Valores:

A nossa história

A RTSmais, SA afirmou-se, desde logo, como o maior distribuidor nacional de rolamentos integrando no seu porte fólio marcas consagradas como SKF, TIMKEN, ROLLWAY e, dos restantes produtos, ESAB, SEDIS, DORMER, LOCTITE, MEGADYNE e BALFLEX cobrindo todo o território nacional. As grandes empresas industriais são o seu alvo preferencial sem prejuízo de direccionar também a sua actuação para junto de pequenas empresas com especial relevância as do sector da metalomecânica e de distribuição local. Alicerçada numa equipa dotada de larga experiência, com competências adquiridas, e no envolvimento e capacidade da gestão, a RTSmais, SA ambiciona, desde então, ser reconhecida como um parceiro de referência na área da manutenção industrial junto de todos os sectores de actividade.

30 Anos de Sucesso

Apostando num serviço de excelência, toda a
sua política está voltada para uma cultura
de satisfação do cliente.

Com profissionalismo, numa perspectiva de
parceria pró activa capaz de encontrar as soluções
adequadas às suas necessidades.

A RTSmais dispõe de um Departamento Técnico para apoio e aconselhamento na procura, desenvolvimento e implementação de soluções. Paralelamente, acredita no estabelecimento de parcerias fortes com fornecedores de excelência cuja notoriedade é reconhecida e comprovada no âmbito de produtos e serviços. Toda a organização se encontra interligada por uma plataforma informática de alta performance com aplicações integradas de ERP e CRM servidas por ferramentas de Business Intelligence o que lhe proporciona uma gestão optimizada da informação. A satisfação integral das necessidades e requisitos do CLIENTE é a razão da sua existência.

Qualidade

A RTSmais desde a sua criação comprometeu-se em
prestar um serviço de qualidade de forma a garantir a
satisfação e expectativas dos seus clientes.
Nesse sentido e visando o bom funcionamento da
organização a responsabilidade do cumprimento das
disposições do Sistema de Gestão da Qualidade são
assumidas por todos os colaboradores.

Desta forma, a Empresa assume como principais objectivos:
A satisfação das necessidades dos seus clientes;
Atingir e manter um nível de Qualidade dos produtos e serviços que promova o prestigio perante os seus clientes.
Consolidar e melhorar um Sistema de Gestão da Qualidade efectivo de acordo com os requisitos legais, dos clientes e da NP EN ISO 9001:2000.
A Administração declara aos seus colaboradores, clientes e fornecedores, todo o seu empenho:
No compromisso de uma filosofia de melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da Qualidade. Aproveitando as falhas para melhorar, identificando as causas que as produziram para que não se venham a repetir. Em dotar a empresa dos recursos e meios necessários para o bom funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade.
Em promover o desenvolvimento e satisfação dos seus colaboradores.
Em divulgar o texto da Política da Qualidade dentro da organização.

Certificação

A RTSmais compromete-se a promover a implementação,
manutenção e a melhoria contínua de um Sistema de Gestão
da Qualidade, de acordo com a Norma ISO 9001:2008, baseado na
formação, responsabilização e empenho dos seus colaboradores
concedendo todos os meios necessários ao seu funcionamento
e actualização.

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